ANAAKA bukan sekadar penjagaan kulit, ia merupakan jenama H-Beauty (Halal Beauty) yang terkemuka di dunia, menggabungkan kepakaran penjagaan kulit Itali yang premium dengan formulasi yang diperakui Halal dan diiktiraf di peringkat antarabangsa.

Produk kami dihasilkan di Itali, diluluskan oleh pakar dermatologi, dan diformulasikan dengan bahan-bahan berprestasi tinggi yang dipilih dengan teliti untuk memberikan hasil yang ketara sambil kekal lembut pada kulit.

Berbeza dengan kebanyakan jenama yang bertumpu pada satu-satu produk, ANAAKA direka sebagai satu sistem penjagaan kulit yang lengkap, setiap produknya saling melengkapi untuk membantu anda mendapatkan kulit yang lebih sihat dan tampak lebih berseri.

Dengan ANAAKA, anda tidak perlu membuat pilihan antara keberkesanan, kemewahan produk dan nilai anda, anda boleh memiliki ketiga-tiganya.

Semua produk ANAAKA dihasilkan di Itali menggunakan bahan-bahan berkualiti premium dan dibangunkan dengan mematuhi standard pembuatan dan kualiti Eropah yang ketat.

Formulasi kami menggabungkan sains penjagaan kulit termaju dengan bahan-bahan yang diperakui Halal, menghasilkan produk penjagaan kulit yang berkesan, selamat, dan mewah yang boleh anda gunakan dengan rasa yakin.

Ya. Produk-produk ANAAKA telah diluluskan oleh pakar dermatologi dan diformulasikan menggunakan bahan-bahan yang lembut dan menyihatkan kulit untuk membantu mengurangkan iritasi kulit, menjadikannya sesuai untuk kebanyakan jenis kulit, termasuk kulit sensitif.

Namun demikian, keadaan kulit setiap individu adalah berbeza, jadi kami menyarankan agar anda membuat ujian tampalan sebelum menggunakan sebarang produk penjagaan kulit baharu. Jika anda mempunyai masalah kulit tertentu atau memerlukan nasihat peribadi, pasukan Khidmat Pelanggan kami berbesar hati untuk membantu.

WhatsApp (Maklum Balas Terpantas): +60 11-5641 3803
WhatsApp: https://wa.link/30b8mc
Email: support@anaaka.com.my

Ya. Semua produk ANAAKA diperakui Halal oleh International Islamic Documentation and Certification (IIDC), sebuah badan pensijilan Halal yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.

Pensijilan Halal IIDC diperakui di peringkat antarabangsa melalui akredatasi daripada :

• JAKIM – Jabatan Kemajuan Islam Malaysia
• BPJPH – Badan Penyelenggaraan Jaminan Produk Halal (Indonesia)
• GAC – GCC Accreditation Center
• SFDA – Saudi Food & Drug Authority
• HAK – Halal Accreditation Agency
• MUIS – Majlis Ugama Islam Singapura
• SASO – Saudi Standards, Metrology and Quality Organization

Pensijilan Halal kami mencerminkan komitmen kami terhadap standard etika tertinggi, bahan-bahan yang dipilih secara teliti dan produk penjagaan kulit berkualiti premium yang boleh anda gunakan tanpa rasa waswas.

Sila semak Sijil Halal untuk butiran lanjut.

Setiap individu mempunyai kulit yang berbeza, jadi kesannya mungkin berbeza.

Ramai pelanggan mendapati kulit mereka menjadi lebih lembap dan terasa lebih lembut dalam masa beberapa hari pertama penggunaan. Untuk hasil terbaik, kami mencadangkan pelanggan untuk menggunakan ANAAKA secara konsisten sebagai sebahagian daripada rutin penjagaan kulit harian mereka selama 4-8 minggu, memberikan masa kepada kulit menjalani proses pembaharuan secara semula jadi.

Konsistensi adalah kunci untuk mendapatkan kulit yang sihat dan berseri.

Anda boleh mengunjungi kedai rasmi ANAAKA di SEIBU, The Exchange TRX, Kuala Lumpur.

Penasihat Kecantikan kami sentiasa bersedia untuk memberikan cadangan penjagaan kulit peribadi, membantu anda memilih produk yang sesuai dengan kulit anda, dan menjawab sebarang pertanyaan tentang rutin penjagaan kulit anda.

Apabila anda membuat pembelian terus di ANAAKA Malaysia, anda dijamin akan menerima 100% produk asli, formulasi terkini dan sokongan khusus daripada pasukan Khidmat Pelanggan kami.

Anda juga akan menikmati:

• Penghantaran PERCUMA ke seluruh negara bagi setiap pesanan
• Jaminan Kepuasan Pelanggan Kali Pertama Selama 30 Hari
• Bantuan terus daripada pakar penjagaan kulit kami
• Promosi eksklusif dan pelancaran produk yang hanya didapati di laman web rasmi kami.
• Proses pembayaran selamat melalui penyedia pembayaran global yang dipercayai

Membeli terus daripada ANAAKA menjamin pengalaman jenama yang terbaik, daripada proses pembayaran sehingga penghantaran dan sokongan selepas jualan.

Tiada.

Pengiriman adalah PERCUMA untuk semua pesanan dalam Malaysia, tanpa sebarang caj penghantaran yang tersembunyi atau syarat pembelian minimum.

Semua pesanan dihantar oleh rakan logistik kami yang dipercayai, Flybear, dan anda akan menerima nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan anda dihantar ke syarikat kurier.

Kami mahu anda membeli dengan yakin.

• Menukar fikiran: Anda boleh memulangkan produk yang belum dibuka, digunakan dan masih bertutup rapi dalam masa 14 hari selepas menerima pesanan anda.
• Pelanggan kali pertama: Jika anda baru pertama kali membeli produk ANAAKA dan kulit anda tidak bertindak balas dengan baik terhadap produk tersebut, hubungi kami dalam masa 30 hari selepas penghantaran. Pasukan Khidmat Pelanggan kami akan membantu anda mencari penyelesaian terbaik yang mungkin termasuk panduan menggunakan produk, menukar produk, memberi kredit kedai atau bayaran balik, jika berkenaan.

Untuk produk yang rosak, salah atau mempunyai kecacatan, sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami secepat mungkin dengan menyertakan nombor pesanan anda dan gambar produk, kami akan menyelesaikan isu tersebut dengan segera.

Khidmat Pelanggan

WhatsApp (Maklum Balas Terpantas): +60 11-5641 3803
WhatsApp: https://wa.link/30b8mc
E-mel: support@anaaka.com.my

Jika anda perlu membatalkan atau membuat perubahan pada pesanan anda, sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami secepat mungkin.

Cara terpantas untuk menghubungi kami adalah melalui WhatsApp: +60 11-5641 3803
WhatsApp: https://wa.link/30b8mc

Anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami di support@anaaka.com.my.

Sila sertakan nombor pesanan anda dan perubahan yang ingin dibuat. Kami akan cuba sedaya upaya untuk memenuhi permintaan anda. Walau bagaimanapun, setelah pesanan diproses atau dikirim, anda tidak lagi boleh mengubah suai atau membatalkan pesanan tersebut.

Pada masa ini, kami menerima bayaran menggunakan:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Kad Debit
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Semua bayaran diproses dengan selamat melalui Stripe, salah satu platform pembayaran yang paling dipercayai di dunia.

Pada masa ini, kami tidak menyediakan kaedah pembayaran tempatan seperti FPX. Sebagai jenama premium bertaraf antarabangsa, kami menggunakan kaedah pembayaran yang dipercayai di seluruh dunia untuk menyediakan transaksi yang selamat, boleh dipercayai dan dilindungi kepada semua pelanggan kami.

Sebaik sahaja kami menerima dan memeriksa barang yang dipulangkan, kami akan memaklumkan anda keputusannya.

Jika pemulangan anda diluluskan, bayaran balik anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda, ia mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja tambahan untuk wang tersebut dikreditkan ke akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bayaran balik anda, pasukan Khidmat Pelanggan kami sedia untuk membantu.

WhatsApp (Maklum Balas Terpantas): +60 11-5641 3803
WhatsApp: https://wa.link/30b8mc
E-mel: support@anaaka.com.my