Tuala Turban Kapas Mesir

Ya. Semua produk ANAAKA diperakui Halal oleh IIDC GmbH, sebuah badan pensijilan Halal yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.

Pensijilan Halal IIDC GmbH diiktiraf oleh:

• JAKIM – Jabatan Kemajuan Islam Malaysia
• SFDA – Saudi Food & Drug Authority
• MUIS – Majlis Ugama Islam Singapura
• BPJPH – Badan Penyelenggaraan Jaminan Produk Halal (Indonesia)

Pensijilan Halal kami mencerminkan komitmen kami terhadap standard etika tertinggi, bahan-bahan yang dipilih secara teliti dan produk penjagaan kulit berkualiti premium yang boleh anda gunakan tanpa rasa waswas.

Sila semak Sijil Halal untuk butiran lanjut.

Ya. Produk-produk ANAAKA telah diluluskan oleh pakar dermatologi dan diformulasikan menggunakan bahan-bahan yang lembut dan menyihatkan kulit untuk membantu mengurangkan iritasi kulit, menjadikannya sesuai untuk kebanyakan jenis kulit, termasuk kulit sensitif.

Namun demikian, keadaan kulit setiap individu adalah berbeza, jadi kami menyarankan agar anda membuat ujian tampalan sebelum menggunakan sebarang produk penjagaan kulit baharu. Jika anda mempunyai masalah kulit tertentu atau memerlukan nasihat peribadi, pasukan Khidmat Pelanggan kami berbesar hati untuk membantu.

WhatsApp (Maklum Balas Terpantas): +60 11-5641 3803
WhatsApp: https://wa.link/30b8mc
Email: support@anaaka.com.my

Semua produk ANAAKA dihasilkan di Itali menggunakan bahan-bahan berkualiti premium dan dibangunkan dengan mematuhi standard pembuatan dan kualiti Eropah yang ketat.

Formulasi kami menggabungkan sains penjagaan kulit termaju dengan bahan-bahan yang diperakui Halal, menghasilkan produk penjagaan kulit yang berkesan, selamat, dan mewah yang boleh anda gunakan dengan rasa yakin.

Tiada.

Pengiriman adalah PERCUMA untuk semua pesanan dalam Malaysia, tanpa sebarang caj penghantaran yang tersembunyi atau syarat pembelian minimum.

Semua pesanan dihantar oleh rakan logistik kami yang dipercayai, Flybear, dan anda akan menerima nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan anda dihantar ke syarikat kurier.

Pada masa ini, kami menerima bayaran menggunakan:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Kad Debit
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Semua bayaran diproses dengan selamat melalui Stripe, salah satu platform pembayaran yang paling dipercayai di dunia.

Pada masa ini, kami tidak menyediakan kaedah pembayaran tempatan seperti FPX. Sebagai jenama premium bertaraf antarabangsa, kami menggunakan kaedah pembayaran yang dipercayai di seluruh dunia untuk menyediakan transaksi yang selamat, boleh dipercayai dan dilindungi kepada semua pelanggan kami.

Kami mahu anda membeli dengan yakin.

• Menukar fikiran: Anda boleh memulangkan produk yang belum dibuka, digunakan dan masih bertutup rapi dalam masa 14 hari selepas menerima pesanan anda.
• Pelanggan kali pertama: Jika anda baru pertama kali membeli produk ANAAKA dan kulit anda tidak bertindak balas dengan baik terhadap produk tersebut, hubungi kami dalam masa 30 hari selepas penghantaran. Pasukan Khidmat Pelanggan kami akan membantu anda mencari penyelesaian terbaik yang mungkin termasuk panduan menggunakan produk, menukar produk, memberi kredit kedai atau bayaran balik, jika berkenaan.

Untuk produk yang rosak, salah atau mempunyai kecacatan, sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami secepat mungkin dengan menyertakan nombor pesanan anda dan gambar produk, kami akan menyelesaikan isu tersebut dengan segera.

Khidmat Pelanggan

WhatsApp (Maklum Balas Terpantas): +60 11-5641 3803
WhatsApp: https://wa.link/30b8mc
E-mel: support@anaaka.com.my

Jika anda perlu membatalkan atau membuat perubahan pada pesanan anda, sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami secepat mungkin.

Cara terpantas untuk menghubungi kami adalah melalui WhatsApp: +60 11-5641 3803
WhatsApp: https://wa.link/30b8mc

Anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami di support@anaaka.com.my.

Sila sertakan nombor pesanan anda dan perubahan yang ingin dibuat. Kami akan cuba sedaya upaya untuk memenuhi permintaan anda. Walau bagaimanapun, setelah pesanan diproses atau dikirim, anda tidak lagi boleh mengubah suai atau membatalkan pesanan tersebut.